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美食流:兴趣与体验 电商难取代实体店

Allbet登录网址 2020年11月19日 财经 22 0

兴趣与体验 电商难取代实体店

2020-11-18 15:58:53 大公报
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分享 自疫情发作以来,实体商铺迎来停业潮。不停有声音指出,电商营业才是零售商应该全力生长路。但事实上,未来零售业的生长趋势,更会趋向于“新零售”,即网上营业、实体门店及物流会连系在一起。简单点说,电商会生长实体营业,实体商铺会进一步转型成为电商。   实体店转型电商,已是随处都可听到的新闻,无论是美国的老牌百货公司macy's,抑或是英国的百年老品牌Selfridge & Co.,都纷纷拓展电子商务平台,甚至是针对差别区域客户设立专门的网站,业绩获得显著提升。   但人们忽略的是,在这同时,全球最大的电商们则在扩展线下实体营业,例如Amazon开设实体书店Amazon Books、无人商铺Amzon Go等,抑或是收购Whole Food Market,都未停下拓展实体营业的脚步。再例如,中国最大电商平台淘宝所属阿里巴巴团体,近年开设连锁超市盒马鲜生,,

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,近期更是收购了“吉鑫控股”七成的股份,因此获得大润发及欧尚两个连锁超市在内地的持有权。   网购无所不能,为什么规模不停扩大的电商平台仍要生长实体营业?部门原因是,消费者在实体商铺可以更好地享受服务,例如获得购物建议。再者,实体商铺为购物者缔造了更多“未知的意见意义”。许多时刻购物者在前往阛阓逛街时,都不会像网购一样直接征采物品,而是单纯的享受购物的兴趣。   此外,实体商铺另有一大电商无法取代的特点,消费者在实体店可以先试用再购置,相较于网购大大减少了退换货的可能性。   现时各大电商平台面临的主要问题之一,即是高企的退货率,退货对于商家及购物者都是一件贫苦的事情。对购物者来说,若是换货,守候物品的时间还要再被延伸,网购反而变得更不利便。   因此,不论是网购提供便利,或是实体商铺提供购物的意见意义性,零售业终归到底都要以消费者的购物体验为主,未来,电商生长实体营业、实体商铺转型电商,零售业经由线上线下进一步整合后,将会形成“新零售”。   责任编辑:侯祎岚 Allbet Gaming声明:该文看法仅代表作者自己,与www.allbetgame.us无关。转载请注明:美食流:兴趣与体验 电商难取代实体店
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